بازاریابی دیجیتال مارکتینگ (DIGITAL MARKETING)

بازاریابی دیجیتال روشی از بازاریاب می باشد که برای معرفی کالا و خدمات در فضای مجازی از آن استفاده می شود. محورت بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) ابزار هایی هست که در فضای مجازی مورد استفاده قرار میگیرد مثل موتور های جستجوگر گوگل و …، شبکه های اجتماعی، پیام رسان ها، شبکه های اجتماعی ویدیو محور، تلفن های همراه هوشمند و هر ابزاری که به نوعی در فضای مجازی و دیجیتالی وجود دارد شامل خدمات دیجیتال مارکتینگ می شود.

یکی از مهم ترین ویژگی های بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) نسبت به بازاریابی های سنتی و یا offline کنترل بر رفتار مشتری می باشد که این امر به هیج وجه در بازار یابی های سنتی ممکن نبوده است پس به نحوی موضوع مشخص شده کنترل بر رفتار مشتری.

ویژگی های یک دیجیتال مارکتر موفق ؟

یک دیجیتال مارکتر موفق جدا از این که باید از انواع روش های تبلیغاتی نوین آگاه باشد باید با انواع ابزار های آنالیز و اندازه گیری و نحوه تحلیل آن آگاه باشد خوب تا اینجا ما نتایچ و اعداد ارقام های زیادی رو داریم که نیازمند یک دانش و تجربه بالا برای نحوه تحلیل و نتیجه گیری برای تدوین استراتژی برای آینده کسب و کار می باشد.

برای اندازه گیری هر مسیر تبلیغاتی ما ابزار های آنالیز و اندازه گیری تخصصی زیادی داریم که باید کمپین های تبلیغاتی مختلف با هویت ها و ساختار های مختلف و منتشر شده با طرح ها و ساعات مختلف رو تحلیل کنیم تا در نهایت به این نتیجه برسیم که کدام دسته از مشتریان؟ با چه جنسیتی؟ در کدام رده سنی؟ در کدام منطقه جغرافیایی؟ با حضور در کدام کانال و مسیر تبلیغاتی؟ در چه زمان هایی؟ به کدام محصولات ما؟ با چه کلمات کلیدی؟ بهترین عکس العمل را نشان داده اند.

خوب الان متغیر های زیادی وجود دارد که تحلیل آن بسیار پیچیده و نیاز به تجربه علمی و عملی زیادی نیاز دارد که تمامی مجهولات ما را پاسخ صحیح بدهد تا در مرحله بعد به اصلی ترین بخش کار بپردازیم که به این بخش تدوین استراتژی می گوییم.

در تدوین استراتژی باید این موضوع رو برسی و تحلیل کنیم که در چه مسیری می توانیم با کمترین هزینه بیشرین نرخ تبدیل رو بر روی کاربران بگیریم و همچنین باید بررسی شود که هزینه های تبلیغاتی تا چه اندازه ای باید افزایش یابد تا به نقطه بهینه در جذب کاربران جدید برسد و همچنین استراتژی تکرار خرید کاربران نیز باید تدوین شود. بعد از اینها شما باید به فکر تولید محتوا برای وبسایت یا شبکه اجتماعی تان باشید، قدم نو برای شما استراتژی محتوایی تدوین میکند و تقویم محتوا میسازد که فرایند تولید محتوای شما به خوبی پیش رود

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) یکی از خدمات مهم در خدمات دیجیتال مارکتینگ است که به بهبود رتبه و موقعیت وب‌سایت شما در نتایج جستجوی ارگانیک موتورهای جستجوی معروف مانند گوگل کمک می‌کند. در این روش، از استراتژی‌ها و تکنیک‌های متعددی استفاده می‌شود تا وب‌سایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شود و در جستجوهای مرتبط با کسب و کارتان، در رتبه‌بندی بالا قرار گیرد.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو شامل عوامل مختلفی است که شامل موارد زیر می‌شود:

پژوهش و کلمات کلیدی: بررسی و تحلیل کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما و استفاده از آنها در محتوا و عناصر مختلف وب‌سایت.

بهبود ساختار وب‌سایت: ایجاد یک ساختار منظم و بهینه برای وب‌سایت شامل طراحی صفحات، ساختار URL، ساختار برچسب‌ها و ساختار لینک‌ها.

بهبود محتوا: ایجاد محتوای متنوع، ارزشمند و جذاب برای کاربران و موتورهای جستجو با استفاده از کلمات کلیدی مورد نظر و بهبود فاکتورهای مرتبط با محتوا مانند عنوان‌ها، توضیحات متا، برچسب‌ها و ساختار بندی.

بهبود تجربه کاربری: بهینه‌سازی سرعت بارگیری صفحات وب، طراحی ریسپانسیو و موبایل فرندلی، بهبود ناوبری و ساختار صفحات وب برای بهبود تجربه کاربری.

بهبود ارتباطات لینک: ایجاد لینک‌های با کیفیت و مرتبط از وب‌سایت‌های دیگر به وب‌سایت شما (لینک‌سازی خارجی) و بهبود لینک‌های داخلی بین صفحات وب‌سایت (لینک‌سازی داخلی).

مانیتورینگ و تحلیل: پایش عملکرد وب‌سایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی، تحلیل رتبه‌بندی، کلمات کلیدی و رفتار کاربران و اعمال بهبودهای لازم.

با بهبود بهینه‌سازی موتورهای جستجو، می‌توانید بهبود قابل توجهی در موقعیت و نمایش وب‌سایت خود در نتایج جستجو داشته باشید و بیشترین فرصت را برای جذب کاربران هدف و مشتریان بهبود بخشید.

تبلیغات در گوگل (Google Ads)

تبلیغات در گوگل (Google Ads) یکی دیگر از خدمات مهم در خدمات دیجیتال مارکتینگ است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا با نمایش آگهی‌های خود در نتایج جستجوی گوگل و شبکه تبلیغاتی گوگل، بیشترین دیده شدن را بدست آورند. این سرویس امکان تنظیم و مدیریت تبلیغات پرداخت بر اساس کلیک (Pay Per Click) را فراهم می‌کند.

با استفاده از Google Ads، شما می‌توانید تبلیغات خود را در موقعیت‌های مختلفی نمایش دهید، از جمله:

نتایج جستجو: تبلیغات متنی که در بالای صفحه نتایج جستجوی گوگل نمایش داده می‌شوند.

شبکه تبلیغاتی گوگل: شامل وب‌سایت‌هایی است که تبلیغات گوگل را در آنها نمایش می‌دهند. این شامل وب‌سایت‌های خبری، وبلاگ‌ها، سایت‌های موسیقی، و غیره می‌شود.

یوتیوب: تبلیغات ویدیویی که در ویدیوهای یوتیوب قبل از پخش ویدیوها، در طول آنها یا در کنار نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند.

تبلیغات تصویری: تبلیغاتی که در شبکه تبلیغاتی گوگل و در وب‌سایت‌هایی که فضای تبلیغی تصویری دارند، نمایش داده می‌شوند.

با Google Ads، شما می‌توانید آگهی‌های خود را با توجه به موقعیت جغرافیایی، کلمات کلیدی، فصل، زمان و سایر فاکتورها تنظیم کنید. همچنین، ابزارهای گوگل Ads به شما امکان می‌دهند تا تحلیل و بهبود عملکرد تبلیغات خود را انجام دهید و بهینه‌سازی هزینه و بازده سرمایه‌گذاری خود را انجام دهید.

به طور خلاصه، Google Ads به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از تبلیغات آنلاین، نمایش آگهی‌های خود را در محیطی گسترده و قدرتمند مانند گوگل فراهم کنید و به کسب و کارتان رشد و موفقیت بیشتری بخشید.

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی (Social Media Advertising)

تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، به عنوان یک روش مؤثر برای تبلیغ و ارتباط با مخاطبان، در دنیای مدرن تبلیغات یک نقش بسیار مهم دارد. رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و یوتیوب به شما اجازه می‌دهند تا با مخاطبان هدف خود در سراسر جهان در ارتباط باشید.

یکی از مزایای تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، قابلیت دقیق تعیین مخاطبان هدف است. با توجه به داده‌های کاربری که این رسانه‌ها در اختیار دارند، می‌توانید تبلیغات خود را به صورت هدفمند به نسل‌ها، موقعیت جغرافیایی، علایق و سلایق، و شغل مخاطبان نمایش دهید. این دقت بالا در تنظیم تبلیغات، امکان بیشترین بهره‌وری را از بودجه تبلیغاتی فراهم می‌کند.

با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید برای تبلیغات خود استراتژی‌های تعاملی ایجاد کنید. برخلاف رسانه‌های سنتی که ارتباط یکطرفه داشتند، در رسانه‌های اجتماعی می‌توانید با مخاطبان در مورد محصولات و خدمات خود در ارتباط باشید، نظراتشان را بپرسید و به سوالات آن‌ها پاسخ دهید. این امکان برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان برای برندها و کسب‌وکارها ارزشمند است و امکان بهبود رابطه با مخاطبان را فراهم می‌کند.

علاوه بر این، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی نیاز به بودجه بزرگ ندارد. شما می‌توانید با هزینه‌های کمتر نسبت به رسانه‌های سنتی، تبلیغات خود را در رسانه‌های اجتماعی منتشر کنید و به جمع بزرگی از کاربران دسترسی داشته باشید. همچنین، نتایج تبلیغات را به راحتی اندازه‌گیری و تحلیل می‌کنید و در صورت نیاز بهبود‌های لازم را اعمال می‌کنید.

در نهایت، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی به شما امکان می‌دهد تا بازخورد مشتریان را دریافت کنید. با تحلیل نظرات، بازخوردها و تعاملات کاربران در رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید بهترین راه‌حل‌ها را برای بهبود محصولات و خدمات خود پیدا کنید و استراتژی تبلیغاتی خود را تطبیق دهید.

به طور کلی، تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای تبلیغ و ارتباط با مخاطبان است که به شما امکان می‌دهد تا به شکل دقیق، تعاملی و با هزینه کمتر با مخاطبان هدف خود در ارتباط باشید.

بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا (Content Marketing) یکی از روش‌های کلیدی “خدمات دیجیتال مارکتینگ” است که در آن محتواهای ارزشمند، جذاب و مفید ساخته و به مخاطبان هدف ارائه می‌شود. هدف اصلی بازاریابی محتوا، ایجاد و انتشار محتواهایی است که جذب مخاطبان، ارتباط برقرار کردن با آنها، و ایجاد اعتماد و ارزش افزوده برای کسب و کار را به هدف دارد.

در بازاریابی محتوا، محتواهای متنی، تصویری، صوتی و ویدیویی به صورت استراتژیک ایجاد و منتشر می‌شوند. برخی از جنبه‌های کلیدی بازاریابی محتوا عبارتند از:

ایجاد محتوا: تولید محتواهایی که ارزشمند، مفید و جذاب برای مخاطبان هستند. این محتوا می‌تواند شامل مقالات، بلاگ‌پست‌ها، ویدیوها، پادکست‌ها، گرافیک‌ها و سایر انواع محتواها باشد.

بهینه‌سازی محتوا: استفاده از تکنیک‌های بهینه‌سازی محتوا برای بهبود دیده شدن آن در موتورهای جستجو، افزایش بهبود قابلیت اشتراک گذاری، و بهبود تجربه کاربری.

استراتژی توزیع: برنامه‌ریزی مناسب برای انتشار محتوا در کانال‌های مختلف از جمله وب‌سایت، وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی و خبرنامه‌ها به منظور رسیدن به مخاطبان هدف.

بازاریابی محتوا در رسانه‌های اجتماعی: استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار و ارتباط با مخاطبان، اشتراک گذاری محتوا، جذب نظرات و بازخوردها.

ارتباط با مخاطبان: برقراری ارتباط با مخاطبان از طریق محتوا، پاسخگویی به سوالات، ایجاد نظرسنجی‌ها و جذب بازخوردها.

مانیتورینگ و اندازه‌گیری: استفاده از ابزارها و معیارها برای مانیتور کردن و اندازه‌گیری عملکرد استراتژی بازاریابی محتوا و بهبود آن.

بازاریابی محتوا به کسب و کارها امکان می‌دهد تا رابطه مستقیم و پایدارتری با مخاطبان خود برقرار کنند، اعتماد و ارزش افزوده را ایجاد کنند و در نهایت موفقیت و رشد بیشتری را برای کسب و کار خود تجربه کنند.

تحلیل وب‌سایت (Web Analytics)

تحلیل وب‌سایت (Web Analytics) یکی از ابزارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا عملکرد وب‌سایت خود را بررسی و تحلیل کنند. با استفاده از این ابزار، می‌توانید اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت، رفتار آن‌ها، منابع ترافیک و سایر معیارهای مرتبط را بدست آورده و به بهبود استراتژی‌های بازاریابی خود بپردازید.

معیارهای کلیدی: تحلیل تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت، صفحات بازدید شده، مدت زمان بازدید، نرخ خرید و سایر معیارهای مهم مانند نرخ ترک کاربران (Bounce Rate) و نرخ تبدیل (Conversion Rate).

رفتار کاربران: بررسی نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت شامل صفحات بازدید شده، روند مرور و نحوه ترک وب‌سایت.

منابع ترافیک: تحلیل منابع ترافیک وب‌سایت شامل جستجوگرها، لینک‌های خارجی، رسانه‌های اجتماعی و سایر منابعی که باعث ورود بازدیدکنندگان به وب‌سایت می‌شوند.

کلمات کلیدی: بررسی کلمات کلیدی مورد استفاده در جستجوهای بازدیدکنندگان و نحوه رتبه‌بندی وب‌سایت در نتایج جستجو.

نقشه وب‌سایت: تحلیل ساختار و نقشه وب‌سایت برای بهبود تجربه کاربری و جستجویی.

آزمایش و بهبود: استفاده از تکنیک‌های آزمایش و بهبود برای بهبود عملکرد وب‌سایت و بهینه‌سازی روند تبدیل کاربران.

تحلیل وب‌سایت به شما امکان می‌دهد تا بهبود‌های لازم را در استراتژی وب‌سایت خود اعمال کنید، نقاط ضعف را شناسایی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را اتخاذ کنید. با داشتن اطلاعات دقیق در مورد عملکرد وب‌سایت، می‌توانید روند رشد و موفقیت کسب و کار خود را بهبود بخشید و بهبود‌های مداوم را در طول زمان دنبال کنید.

بازاریابی تجربه کاربری (UX Marketing)

بازاریابی تجربه کاربری (UX Marketing) یکی از روش‌های مهم در ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا تجربه کاربری برتری را برای مخاطبان خود ایجاد کنند و از طریق آن، رضایت و وفاداری آن‌ها را بالا ببرند. بازاریابی تجربه کاربری با تمرکز بر طراحی و بهینه‌سازی وب‌سایت و برنامه‌های کاربردی، بهبود تعامل کاربران با محصول یا خدمات شما را هدف می‌گیرد.

پژوهش کاربری: بررسی نیازها، رفتار و تمایلات کاربران هدف شما توسط استفاده از روش‌های پژوهشی مانند مصاحبه‌ها، مشاهده مستقیم و تحلیل داده‌ها.

طراحی رابط کاربری: طراحی وب‌سایت یا برنامه‌های کاربردی با تمرکز بر راحتی استفاده، زیبایی و قابلیت دسترسی برای کاربران.

بهبود تجربه کاربری: ارائه تجربه کاربری بهینه توسط بهبود فرایندها، افزودن ویژگی‌های جدید و ارائه محتوا و خدمات ارزشمند.

آزمایش کاربری: انجام آزمایش‌ها و تست‌های کاربری برای ارزیابی و بهبود تجربه کاربری وب‌سایت و برنامه‌های کاربردی.

شخصی‌سازی: استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربران به منظور ارائه تجربه شخصی‌سازی شده و محتوای مورد نظر آن‌ها.

ارتباط و بازخورد: برقراری ارتباط فعال با کاربران، پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها و دریافت بازخورد جهت بهبود تجربه کاربری.

بازاریابی تجربه کاربری امکان می‌دهد که شما به طور فعال با مخاطبان خود در تعامل باشید و تجربه کاربری برتری را برای آن‌ها فراهم کنید. با بهبود تجربه کاربری، شما می‌توانید وفاداری مخاطبان خود را افزایش دهید، رضایت آن‌ها را بهبود بخشید و در نتیجه، موفقیت و رشد بیشتری برای کسب و کار خود تجربه کنید.

بازاریابی موبایل اپلیکیشن‌ها (App Marketing)

بازاریابی موبایل اپلیکیشن‌ها (App Marketing) یکی از استراتژی‌های کلیدی در دیجیتال مارکتینگ است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا اپلیکیشن‌های موبایل خود را به مخاطبان هدف معرفی کنند و دانلود و استفاده از آن‌ها را ترویج کنند. این روش مرتبط با تبلیغات و فعالیت‌های بازاریابی متنوعی است که با هدف جذب کاربران، افزایش نمودار دانلود و بهبود رتبه‌بندی اپلیکیشن در فروشگاه‌های موبایل مانند App Store و Google Play انجام می‌شود.

آگهی در فروشگاه‌های موبایل: استفاده از تبلیغات پرداخت بر اساس کلیک (CPC) یا پرداخت بر اساس هزینه دریافت (CPA) در فروشگاه‌های موبایل به منظور نمایش آگهی‌ها و جذب کاربران.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو داخلی: بهبود رتبه‌بندی اپلیکیشن در نتایج جستجوی داخلی فروشگاه‌های موبایل با بهینه‌سازی کلمات کلیدی، عنوان، توضیحات و سایر عوامل مرتبط.

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی: استفاده از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی برای جذب کاربران و افزایش دانلود اپلیکیشن‌ها.

محتوا و بازاریابی تجربه کاربری: ارائه محتواهای متنوع، جذاب و ارزشمند درباره اپلیکیشن و بهبود تجربه کاربری درون اپلیکیشن.

نقد و بررسی: جمع‌آوری نقد و بررسی مثبت از کاربران، افراد مشهور و منابع معتبر به منظور افزایش اعتماد به اپلیکیشن.

استراتژی ASO (App Store Optimization): بهینه‌سازی اپلیکیشن برای افزایش رتبه‌بندی و نمایش در نتایج جستجوی فروشگاه‌های موبایل.

تبلیغات تلویزیونی و رادیویی: استفاده از تبلیغات در رسانه‌های تلویزیون و رادیو به منظور جذب کاربران و افزایش آگاهی درباره اپلیکیشن.

ارتباط با کاربران: ارتباط مداوم با کاربران از طریق ارسال پیام‌ها، به روزرسانی‌ها و ارائه پشتیبانی برای حفظ وفاداری کاربران.

بازاریابی موبایل اپلیکیشن‌ها به کسب و کارها کمک می‌کند تا اپلیکیشن‌های خود را بهتر معرفی کنند و در نتیجه، دانلود و استفاده بیشتری را از آن‌ها تجربه کنند. با جذب کاربران فعال و ایجاد تجربه مثبت، می‌توانید رشد و موفقیت بیشتری را در دنیای اپلیکیشن‌ها تجربه کنید.

بازاریابی ویدیویی (Video Marketing)

بازاریابی ویدیویی (Video Marketing) یکی از روش‌های پرطرفدار و قدرتمند در لیست خدمات دیجیتال مارکتینگ است که با استفاده از ویدیوها، به کسب و کارها کمک می‌کند تا پیام‌ها، محصولات و خدمات خود را به مخاطبان هدف معرفی کنند و توانایی جذب و تاثیرگذاری بیشتری را ایجاد کنند. این روش موثر در ایجاد ارتباط مستقیم، ایجاد اعتماد و انتقال اطلاعات بهتر است.

ویدیوهای تبلیغاتی: تولید و استفاده از ویدیوهای تبلیغاتی جذاب و خلاقانه برای معرفی محصولات و خدمات، ارائه اطلاعات بیشتر و جذب مخاطبان هدف.

ویدیوهای آموزشی: تولید و انتشار ویدیوهای آموزشی برای آشنایی کاربران با محصولات، نحوه استفاده از آن‌ها و ارائه راهنما و توصیه‌های مفید.

ویدیوهای شوت‌های تولیدکننده (Behind-the-Scenes): ارائه ویدیوهایی که به پشت صحنه فرایند تولید، فعالیت‌ها و زندگی روزمره کسب و کار را نمایش می‌دهند، ایجاد ارتباط نزدیک‌تر و افزایش اعتماد به برند.

ویدیوهای نقد و بررسی: ایجاد ویدیوهایی که محصولات و “انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ” را بررسی و نقد می‌کنند، اعتماد به برند را افزایش می‌دهند و تصمیم‌گیری مخاطبان را تسهیل می‌کنند.

استفاده از ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی: انتشار ویدیوهای جذاب در شبکه‌های اجتماعی برای جذب توجه و افزایش دسترسی به مخاطبان.

استفاده از ویدیوها در وب‌سایت و لندینگ پیج‌ها: ایجاد ویدیوهای معرفی در وب‌سایت، صفحات محصول و صفحات فروش با هدف جلب توجه و تاثیرگذاری بیشتر.

بازاریابی ویدیویی به کسب و کارها امکان می‌دهد تا ارتباطی قوی‌تر و مؤثرتر با مخاطبان خود برقرار کنند و پیام خود را به صورت جذاب‌تر و قابلیت به خاطرسپاری بیشتر منتقل کنند. با تولید و استفاده از ویدیوهای خلاقانه و مفید، می‌توانید نیازها و تمایلات مخاطبان را برآورده کنید و بهبود رشد و موفقیت کسب و کار خود را تجربه کنید.

ابزارهای کاربردی دیجیتال مارکتینگ

سخن پایانی

اگر می‌خواهید کسب و کار خود را رشد دهید و موفق شوید، دیجیتال مارکتینگ را جدی بگیرید. این روش بازاریابی می‌تواند به شما کمک کند تا به اهداف خود دست پیدا کنید و کسب و کار خود را به سطح بالاتری برسانید.